ইন-অ্যাপ বার্তা
সবচেয়ে সহজ পথ সহায়তা ট্যাব খুলে সমস্যা লিখুন, আর টিম আপনার প্রোফাইলের তথ্য মিলিয়ে উত্তর দেবে
- ছোট সমস্যা
- অ্যাকাউন্ট যাচাই
- অ্যাপ সেটিংস
কখনও দ্রুত উত্তর দরকার হলে, N88o Support এখানেই কাজের মতো থাকে ঢাকায় থাকুন বা দেশের অন্য প্রান্তে, সহায়তা কেন্দ্র থেকে কলব্যাক, নির্দেশনা আর যোগাযোগের তথ্য একসঙ্গে পাবেন
এখনই রেজিস্টার করুন লগইন করুন
কারও অ্যাকাউন্ট বা অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে, কলব্যাকই সবচেয়ে ঝরঝরে সমাধান N88o Support টিম সাধারণত আপনার অনুরোধ দেখে নির্দিষ্ট সময়ে ফোন করে, তাই বারবার মেসেজ পাঠাতে হয় না
অনুরোধ পাঠানোর সময় নাম, ফোন নম্বর আর ছোট্ট বিষয় লিখলেই যথেষ্ট বাংলাদেশে অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket-এর সঙ্গে অ্যাকাউন্ট সেটিংস মিলিয়ে নিতে চান, তাই সেটিও নোটে লিখে দিলে কথোপকথনটা দ্রুত এগোয়
রাতের দিকে অনুরোধ এলে উত্তর একটু দেরি হতে পারে দিনের ব্যস্ত সময়ে, বিশেষ করে সকাল 10টা থেকে 6টার মধ্যে, কলব্যাক সাধারণত দ্রুত আসে
| সময় | গড় অপেক্ষা |
|---|---|
| সকাল 10টাদুপুর 2টা | 1015 মিনিট |
| দুপুর 2টাসন্ধ্যা 6টা | 1525 মিনিট |
| সন্ধ্যা 6টারাত 10টা | 2540 মিনিট |
| রাত 10টার পর | পরের কাজের সময় |
ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই মোবাইল নেটওয়ার্কে দ্রুত উত্তর পান মেসেজ পাঠানোর আগে অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণ চালু আছে কি না, একবার দেখে নিলে ভালো
সবচেয়ে সহজ পথ সহায়তা ট্যাব খুলে সমস্যা লিখুন, আর টিম আপনার প্রোফাইলের তথ্য মিলিয়ে উত্তর দেবে
N88o Help পেজে সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা আর অ্যাপ ব্যবহারের ধাপগুলো সাজানো আছে অনেক সময় এখানেই উত্তর পেয়ে যান, ফোনের দরকার পড়ে না
যদি কথায় বুঝিয়ে বলতে চান, কলব্যাক অনুরোধ দিন N88o Contact টিম আপনার সুবিধামতো সময় ধরে ফোন করবে
অ্যাপ খুলে সহায়তা বিভাগে যান
সমস্যার ধরন 1 লাইনে লিখুন
কলব্যাক বা বার্তার জন্য অপেক্ষা করুন
প্রক্রিয়াটা ছোট, তাই 3 মিনিটের মধ্যেই অনুরোধ পাঠানো যায় যারা প্রথমবার ব্যবহার করছেন, তারা শুরু করার গাইড দেখলে পথটা আরও পরিষ্কার পাবেন
সাধারণত কাজের সময়ের মধ্যে দ্রুত উত্তর আসে দুপুরের আগে পাঠানো অনুরোধে গতি একটু বেশি থাকে
নাম, ফোন নম্বর, আর সমস্যার ছোট বিবরণ দিন চাইলে আপনি লগইন সমস্যা বা অ্যাপ সেটিংসও উল্লেখ করতে পারেন
হেল্প সেন্টার খুলে আবার অনুরোধ দিন ফোন নম্বর ঠিক আছে কি না, সেটাও একবার মিলিয়ে নিন
সহায়তা দরকার হলে N88o Help আর অ্যাপ ডাউনলোড পাতা একসঙ্গে দেখে নিন N88o Support, N88o Contact আর N88o Appসব মিলিয়ে সাহায্যটা দ্রুত, পরিষ্কার আর বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য সহজ রাখা হয়েছে
এখনই রেজিস্টার করুন